关注青海旅游现状之二：6月，期待青海旅游热起来 宣传、推广，整合线路、调整行期我省各大旅行社积极行动起来，采取各种应对措施，直面青海旅游现状，力图早日重振青海旅游市场 湟中县旅游局袁伟基向记者给出了这样一组数据：5月15日之后，塔尔寺客流量明显增多，其中来自广州、深圳等地的团队每天为10支至15支，而西北五省区的自驾游游客数量大幅度增加。据售票统计，日接待散客数量为3000人至5000人。这意味着青海旅游市场正在复苏。 旅游业遭受冲击波 每年的四五月份，是青海旅游的复苏期。然而，4月14日，一场突如其来的地震，打破了青海旅游的常态。 一份来自青海省旅游局对全省旅行社的调查显示，4月14日至5月7日，共有246个团队、6461人取消了4月至5月的来青旅游计划。如果加上散客，近期青海旅游市场游客流失远不止这一数字。5月13日，记者连线了山东烟台海景国际旅行社有限公司。旅行社范经理告诉记者，山东游客到青海的旅游高峰集中在每年的六七月份，因此四五月份时，旅行社都会接到很多咨询青海旅游的电话，以及预订。然而，今年截至目前，烟台海景国旅的青海游业务量为零，而取消原先出游计划的团队有5支约二百人。 数字是残酷的，却是现实的。玉树地震对青海旅游的负面影响由此可见一斑。 5月15日，在西宁市水井巷市场，经营藏饰批发的赵女士介绍，往年这时人流量很大，她和丈夫忙不过来时，还会雇一两名店员。可是今年游客很少，她一个人在店里足够了，所以到现在为止，她的店里还没有招人。 受影响的不仅是旅游商品销售，宾馆、餐馆、运输、就业等行业，都或多或少地受到牵连。 清楚研判 积极应对 除了玉树地震的因素外，青海旅游受世博会以及国内旅游市场大环境的影响也是客观原因。这在旅游业界也是一个共识。 青海青藏国际旅行社董事长窦洛向记者介绍，正是由于清楚研判市场、及早采取应对措施，才使得青藏国旅能在市场下滑中，坚强挺立。考虑到今年全国旅游市场大环境的影响，青藏国旅预测到今年青海旅游市场客源减少的趋势，4月初便开始积极在旅行社内部网络上加大了宣传、推广力度。玉树地震发生之后，针对主要客源市场，我们向国内外的客户积极发布新线路，推出新旅游产品，召开推广会以及开展促销、让利活动，并邀请东南亚国家的客户来青海实地考察。目前来看，地震对我们旅行社的影响不明显。与去年同期相比，旅行社的业绩未受太大影响，这与我们提早采取了应对措施有关。 窦洛自信地说，虽然前期效果并不是很明显，但是希望还是美好的。通过近一个月的积极努力，我们不但稳住了老客户，还发展了一些新客户，日本和我国国内一些较大的旅游企业都将青海线路列入了下半年的出游计划，这都与我们提早行动不无关系。 缩短行期 适应市场需求 针对青海旅游市场现状，许多旅行社也在积极寻找救市良方，以期能够稳定市场、抓住客源。 5月14日，记者在塔尔寺采访了重庆宝中国际旅行社的导游蒋女士。蒋女士这次带了一支12人的团队来到青海，原定行程在一周左右，现在在青海逗留的行程缩短为四天。蒋导告诉记者，青海地震确实殃及了青海的旅游市场，她所在的旅行社也接到了许多退订或延迟出游的电话。针对这种情况，旅行社与青海当地的旅行社等及时联系，在稳定客户的基础上，适时调整了线路和行期，以满足游客需求。 我们这支团在14日上午利用3个小时参观完塔尔寺之后，便会在中午驱车前往青海湖，15日早晨在西宁游完后，下午返回重庆。这样一来，虽然原定十几天的行期缩短为4天，但对青海旅游市场也是一种贡献啊！ 业内呼唤出台有效措施刺激旅游消费 直面由于地震而受到冲击的我省旅游业，业界人士呼吁有关部门采取多种措施，早日消除地震对我省旅游业造成的不利影响，早日使旅游市场步入正轨。 多年来，青海旅游虽然在外界拥有一定的知名度，但是外界仍然对青海地域概念模糊，对玉树在青海所处的地理位置概念模糊，尽快阻断错误信息的传播，尽快控制不利影响的蔓延，尽快让外界明白青海旅游当前的真实现状，尽快提振国内外旅行商及游客对青海旅游的信心，防止玉树地震给青海旅游造成更加明显的滞后反应。一位旅行社老总说。 青藏国旅董事长窦洛说，青海旅游市场若想在短期内恢复，则需要旅游企业与政府齐心协力，共同努力。 窦洛认为，面对旅游市场下滑的情况，旅行社可以将利润降到最低来稳定市场，然而，对于旅游这个大盘子来说，这种让利、促销都是微不足道的，这就需要政府能够起主导作用，真正按市场需求出台更多的优惠措施。政府目前已经采取应急措施，以各种政策来刺激居民的旅游消费，但他希望能将优惠真正落到实处。它山之石，可以攻玉，我们可以借鉴四川震后恢复旅游的种种做法。 针对旅游产业链各环节，出台免税、免费等政策，既可鼓励旅游企业的自信心，又能使他们恢复干劲，那么，重振青海旅游市场就不再是一句空话了！ 采访中，记者听到最多的话就是6月，青海旅游应该会迎来一个小高峰、小旺季。 我们希望这不仅仅是业内人士美好的期盼(作者：郭晓芸)