走进成商大观楼商场，那干净整洁的地面，着装统一的服务人员，整齐划一的柜台，规划有序的区域，种类繁多的商品，还有那轻柔的背景音乐，构筑起了一派大都市的风范。给人以耳目一新，宾至如归的感觉，使人流连往返、不忍离去。公司在运作过程中，十分注重品牌的树立，以“人民商场在您的身边”为主线，强化“人民商场为人民”、“宜宾人民身边的人民商场”、“生意成不成情谊在，买得不满意就退钱”等企业理念和服务宗旨的宣传和贯彻，提高了大观楼商场的知名度，为商场赢得了声誉。在激烈的商品市场竞争中，成商大观楼商场只有一个理念：那就是只有饱和的商品，没有饱和的需求，他们根据市场的状况积极策划促消活动，如中秋的“月瓶王”现场免费品尝活动，春节的演出活动，周年的酬宾活动等等，并根据宜宾消费者的喜好、购买力和市场需求，不断对商场商品结构进行调整，引进了一批畅销的新品牌，知名品牌，从而刺激消费、引导消费，增加了商场的客流量，带动了商场的人气，做到了“旺季更旺，淡季不谈”，使商场的销售稳步增长。