一般顾客会以为，竹林在新世界开店，消费肯定较贵。事实上，竹林走的是大众化的路子，比如什果pizza、菠罗火腿pizza、吞拿鱼pizza等，定价才12元，在大良很难找到这样又平又靓的pizza。其他各类小炒、点心等价格也合理。竹林面向普罗大众，也为高消费的外国人、香港客、及本地人服务，其中有一间极富西部牛仔味的主题餐厅，提供用正宗进口肉制成的各类西式烧扒，在这里食客可以吃到正宗的美国风味的烧扒。如今，越来越多的大型商场集购物和吃喝玩乐于一体，除传统的购物商铺外，还有电玩、餐饮、美发美容多功能的服务给顾客带来更多的享受，又延长了顾客的购物时间，为商场带来更大的效益。竹林美食城的出现，令新世界中心商场的购物环境更舒适完备，也为顾客带来更多的选择和享受。